A LUMA Ads é um produto operado por ELEV Saúde Ltda., CNPJ 41.629.408/0001-04, situada em São Paulo/SP. Esta política descreve como tratamos os dados de profissionais de saúde que conectam suas contas de anúncios à plataforma.
Dados coletados
- Dados cadastrais (nome, email, CRM, telefone, dados da clínica)
- Tokens OAuth de Meta Ads e Google Ads (criptografados em repouso AES-256)
- Métricas de campanhas: gasto, impressões, cliques, leads, criativos, conversões
- Logs de ações executadas pelo cliente ou pela IA (audit trail)
Finalidade
Os dados são usados exclusivamente para: (i) exibir dashboards de performance, (ii) gerar sugestões de otimização via IA, (iii) executar ações aprovadas pelo cliente nas plataformas de anúncios, (iv) fins de auditoria e compliance.
Bases legais
Consentimento explícito no momento da conexão OAuth (Meta/Google) e execução de contrato (LGPD art. 7º, I e V).
Compartilhamento
Não compartilhamos dados com terceiros, exceto: (i) operadores de infraestrutura (Supabase, Vercel, Anthropic), sempre sob acordo de processamento; (ii) cumprimento de ordem judicial.
Retenção
Dados de campanhas são retidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, dados pessoais são apagados em até 30 dias. Logs anonimizados podem ser mantidos por até 5 anos para análise agregada.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados via página de exclusão ou por email para privacidade@elev.com.br.
Contato do encarregado (DPO)
Dr. Gustavo Denuncio · CRM-SP 204995 · dpo@elev.com.br